
岳塘新聞網4月25日訊(通訊員:禹毛)為深入貫徹落實上級關于為基層減負的部署要求,岳塘區(qū)行政審批服務局立足職能職責,打造“岳數(shù)岳好”政務服務品牌,全方位推進改革創(chuàng)新,數(shù)據(jù)賦能,以數(shù)字政務建設推動高質量發(fā)展,助力基層減負。
優(yōu)審批“減”流程為效率“賦”能
“真的太好了,沒想到現(xiàn)在辦證需要的材料通過看視頻、聽講解,一下子就明白了!”前來辦理公共場所衛(wèi)生許可證的周女士說。此前,她通過在手機上觀看岳塘區(qū)推出的政務服務小視頻,了解了辦理所需的相關材料以及辦理流程,高效快速地完成了許可證辦理。
岳塘區(qū)升級“一件事一次辦”,線上開設主題式、套餐式場景應用,推行網上辦、掌上辦、遠程辦、自助辦;制作政務小視頻,通過情景再現(xiàn)、人物對話等可視化形式演繹辦事流程,讓群眾足不出戶就能輕松了解各類事項。
精應用“減”證件為簡政“賦”能
“只要上傳資料,寶寶的出生證明、戶口、醫(yī)保就全部辦好了!”五里堆街道五里堆社區(qū)居民李女士用手機通過“湘易辦”為寶寶辦理了一系列手續(xù),不禁感慨新生兒“出生一件事”政務主題服務既方便又省心。
岳塘區(qū)建立“湘易辦”旗艦店,上線便民服務事項370余項和在線預約、營商地圖、跨域通辦、智能問答等特色應用場景,制發(fā)匯聚電子證照73類13萬余個,有力推動政務服務“一證通辦”,提高工作效率。
強基礎“減”事項為實干“賦”能
岳塘區(qū)不斷深化12345熱線“一呼即應”改革工作,推進“12345熱線+網格”融合發(fā)展,推動工作資源下沉、服務下沉,通過基層“吹哨”發(fā)出集結令,引領部門“報到”響應,更好更快地解決群眾訴求。同時,對基層政務服務事項實行動態(tài)管理,依托“一網通辦”系統(tǒng)將法律法規(guī)和一體化平臺已取消的事項進行刪除,推動平臺更加高效、快捷、智能運轉。
責編:于楊
來源:岳塘新聞網
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